元モバイルショップ店員

携帯販売員は想像以上にきつい!私がソフトバンクショップを辞めた4つの理由

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携帯販売員はきつい!?

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みなさん、こんにちは。

携帯販売員と聞くと、どう思いますか??
もしかしたら、ラクな仕事と思う方もいれば、大変そうと思う方もいるかもしれません。

実際はタイトルにもある通り、

携帯販売員は想像以上にきつい!!

いや〜本当に洒落にならないレベルできつい。

でも実際にどこがキツいかというと、体力的な面とメンタル的な面のダブルパンチですね。

私はダブルパンチが原因でやめました。笑

なんか最後の方は売り上げ目標とかどうでも良くなりましたね。。。笑

その具体的なダブルパンチについて今回はご紹介したいと思います〜!

今回の記事はこんな人におすすめです↓

・これから携帯販売員として働く人

・携帯販売員をしているけど転職しようか迷ってる人

・体力的にかなりしんどい

悲しんでいる男性

まずは体力的にしんどいです。接客をしている時には座っていることもありますが、店舗によってはずっと立ちっぱなしで接客している店舗もあります。

また、集客が少なくなってきた時には、自らポケットティッシュを店舗前で配ったりもします。また、拘束時間が非常に長く、私の店舗では、11時〜20時なのですが、売り上げ目標に到達していないと、10時前に出勤をしてロールプレイングを行なってから業務を行ったり、売り上げが閉店時間になっても良くなかった場合には延長営業という形で21時まで仕事を行うこともよくありました。

また、土日や祝日になるといつもよりも開店時間が1時間早く、めちゃくちゃ忙しくなります。そうなると、普段であれば1時間の休憩時間が取れるのですが、あまりに混雑していると休憩を取ることもできません。

また、閉店時間ギリギリになってから機種変更のお客さんが来ると、平気で22時とかになる場合もありました。

拘束時間が12時間とか半日も仕事する時もあるなんてヤバイですよね。。。

なので、閉店時間が近くになるにつれて「絶対に来るんじゃねぇぞ・・・・」と心の底から必死に祈っていました。笑

・スキルが身につかない

携帯販売員になると、いくつか検定というのがあります。

それに応じて給与も変動してくるのですが、ハッキリ言って一般の人からすれば、

「そんな携帯に関しての検定とって何か意味あるの??」

という風に思われてしまいますよね。

それ、ド正論です!

正直言って何の役にも立ちません。

履歴書に書けるわけでもないし、一般的に役立つものでもないのです。

全ての携帯のスペックや機能を全て知っていたとしても、別の仕事に使えますか?役立ったことありますか?

役に立ちませんよね。。。

所詮は「その仕事だけのスキル」なのです。

確かに携帯やWi-Fiに関しての知識は増えますけど、結局のところは仕事でだけ生かせるスキルなので、私はそう思った瞬間辞めることを決意しました。

・クレーマーが多すぎる

怒っている女性

本当にクレーマーが多いと心身ともに疲弊します。よくあるクレームとしては、

「ソフトバンクって何でこんなにプランが高いの!?もう少し安くならないの!?」

いやいや、そんなの俺らに言うなよ・・・

って毎回思ってました。

また、買ったはずもないのにアクセサリー品が付いてきたとか、LINEの復元をして欲しいとか色々と殺到します。

なんでも屋さんじゃねーよ笑 って思いますが、店長はそこからタブレットやWi-Fiを獲得してこい!みたいな無茶なことを言ってきたりとかして両方から挟まれている状態なんていうものが多々ありました。

しかもクレーマーの常連のような人もいて、わざわざ文句を言うために来店するみたいな頭おかしい人もいます。その人がいるせいで過去に何度も警察を呼んで対処してもらうなんてこともたまにあります。笑

・将来性がない

携帯販売を続けていると、副店長まではほとんどの人がなれます。頑張れば店長にだってなれます。

しかし、エリア長や課長になれる人というのはごく僅かです。

つまりどういうことかというと、

大半の人が定年までずっと店舗スタッフとして働かなければいけないのです。

ただでさえ現状でも仕事がキツいのに、歳を重ねても同じ仕事量をするってなると、体力的にも精神的にもかなりしんどいです。

また、いずれはAIロボットの普及により、店舗スタッフが必要ないくらいまで発達する可能性があります。

そうなると、携帯販売員はもはや必要がなくなってしまうということも十分にあり得るのです。

私の個人的な感想としては、携帯販売員はあくまでも20〜30代の時に働くのが一番ベストかと思います。

転職を悩んでいるあなた

今、この記事をみている人の中には携帯販売員を辞めたくても辞められないという方もいるかもしれません。

でもご安心ください。携帯販売員というのはコミュニケーションスキルもありながら営業力もあるということで携帯販売員からの転職する人への需要は高いです。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

 

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「でも自分が何をしたいのかどんな仕事が向いているのか分からないしなぁ・・・」

という方は転職エージェントがオススメです。

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・まとめ

今回は携帯販売員が想像以上にきつい理由をまとめてみました。

まとめ

・体力的にもかなりしんどい

・スキルが身につかない

・クレーマーが多すぎる

・将来性がない

もちろん、楽しいこともお客様の笑顔を見れてやりがいを感じられることもありますが、それ以上に私は大変だなぁと感じました。

是非、今回の記事を参考にしていただければと思います。

それでは、また。

ABOUT ME
shou
東北地方出身の20代。 高校卒業後、地元の消防士となるが劣悪な環境や人間関係、東京に上京したいとずっと考え3年後に東京へ。 新聞奨学生をしながら専門学校に通い、人材派遣会社へと就職。 退職しその後IT企業へと転職。 現在は筋トレしながらブログを書くという生活。